フェリーズ・コンサル株式会社｜経営サポート・ITサポート｜藤沢市

上流の改善が良い結果をもたらす

例えばコールセンターで、お客さまが増えてきたのでコール数が増えてきたとします。 それに対応するため、コールセンターの責任者は要員を増やそうとします。 ただ、要員を増やすということは、コストが...

人手不足がもたらすものは

最近はどの業界の方にお話を伺っても、必ずと言っていいほど人が採用できないのは共通の問題です。 世の中これだけ非正規雇用が多いと言われている中で、正社員を採用しようとしても集まらないのはどうして...

RPAで業務改善

最近RPAを利用したいという相談が増えています。 業務課題をお聞きすると、かなりの確率で紙の入力が多いことが挙げられます。 そんな時にはRPAが有効ですが、RPAを利用するにはインプットのデ...

災害の備えは十分ですか

ホテル、病院、介護施設、ビルなどに設置されている非常用発電機は、東日本大震災では40％が作動しなかったという報告がありましたが、原因は負荷試験やメンテナンスを行っていないことでした。 一方停電...

フェリーズ・コンサル株式会社のホームページをオープンしました。

フェリーズ・コンサル株式会社は、神奈川県藤沢市で経営サポート・ITサポートを行っている会社です。 私も経営者の時には同じ悩みを持ち、大手コンサルタント会社に頼めば協力してもらえるのは分かっ...