フェリーズ・コンサル株式会社｜経営サポート・ITサポート｜藤沢市

【第7回】AI向き業務・RPA向き業務の違い

― “手を動かす業務”と“考える業務”を分けて考える   「AIを入れるべきか、RPAを入れるべきか分からない」   中小企業では非常によくある悩みです。   最近は、 ・AI ...

【第6回】見積AIの要件定義実例

― AI導入で最も重要なのは考え方の整理です   「AIを導入したいが、何を決めればいいか分からない」   これは中小企業で非常によく聞く話です。   特に見積業務では、 ・ベテラ...

【第５回】クレーム対応AIの要件定義実例

― ベテランの対応判断をどう整理するか   「クレーム対応をAI化したい」   最近、中小企業でも非常によく聞くテーマです。   確かにクレーム対応は、 ・担当者依存 ・対応品質...

【第４回】AIエージェント設計とは何か

― AIに何をさせるかを業務として設計する   「AIエージェントとは何ですか。」   最近非常によく聞かれる言葉です。   しかし実際には、 ・ChatGPTとの違いが分からない...

【第３回】AIは何を判断するのか

― 判断要件定義の考え方   「AIに判断させると言っても、何をどう決めればいいのか分からない」   これはAI導入で非常によく出る悩みです。   最近は、 ・AIが判断する ・...

【第２回】AI要件定義とは何を決めるのか

― 何をどう考えさせるかを整理する仕事   「AI要件定義と言われても、何を決めればいいか分からない」   これは非常によくある話です。   従来のシステム導入では、 ・画面 ・...

【第１回】AI導入で最も重要なのは“要件定義”です

― AI導入は「ツール選び」ではなく「考え方整理」である   「AIを導入したいが、何から始めればよいか分からない」   最近、中小企業の社長から非常によく聞く言葉です。 ・ChatG...